Für Unternehmen der genannten Branchen entwickelt das Forschungsteam daher ein auf Künstlicher Intelligenz (KI) basierendes System, das deren Prozesse zur Qualitätssicherung automatisiert und dabei sämtliche regulatorischen Vorgaben einhält. Es besteht aus einer modularen Software, die Informationen aus Dokumenten und Systemen sammelt, um sie in einer intelligenten Wissensdatenbank aufzubereiten. Dazu trainieren die Forschenden Sprachmodelle, Texte zu verstehen, relevante Fakten zu extrahieren und Handlungsvorschläge zu formulieren. Das Ziel: Spezialisierte Agenten sollen Aufgaben automatisch erledigen und bei riskanten Entscheidungen Menschen zur Prüfung einbinden. Das Projektteam prüft, ob die Lösung die festgelegten Regeln einhält. In mehreren Pilotprojekten bewertet es zudem die Zeitersparnis, Fehlerraten und Nutzerzufriedenheit. Anschließend integriert es das System in bestehende Unternehmenssoftware und schult Anwendende für den täglichen Einsatz.